隐私政策
最后更新：2026-10-12
服务运营主体：RONGLI LUO
本政策说明 viddeep 为提供登录、图片与视频生成、存储、计费、内容审核及支持而处理的信息。
我们处理的信息
包括 Google 登录标识与账号资料、提示词及生成设置、上传的图片／视频／音频、生成素材、积分流水、付款及订阅标识，以及你提交给客服的信息。会话 Cookie 用于保持登录。银行卡信息由所选支付平台处理，不通过 viddeep 表单收集。
处理目的与依据
我们使用这些信息运营账号、完成生成及购买、展示素材库和积分历史、防止滥用、审核内容、处理支持请求，以及履行适用的法律与会计义务。在数据保护法要求合法性基础时，处理依据为履行合同、法定义务、保障安全与服务运行的合法利益，或在需要时取得的同意。
服务提供商与跨境处理
身份验证服务提供登录；结账时提供 Waffo 渠道的购买由 Waffo 处理；云存储服务存储上传及生成素材；AI 处理服务接收提示词、设置及参考素材链接，并调用所选 AI 模型。对于非付费用户，Waffo 还会接收提示词、风格及负向提示词用于生成前的内容审核；具有已核实且未全额退款的正金额正式付款记录的用户跳过该扫描。服务提供商可能依据其政策及适用保障措施在其他国家处理数据。请勿提交无权向这些提供商分享的敏感或机密信息。
素材访问与公开上传链接
素材库界面需要登录。但上传的参考文件使用永久公开的 R2 链接：任何获得文件链接的人，在文件仍被存储时都可读取，上传链接不会自动过期。生成文件的下载可能使用临时签名链接，但链接到期不会删除文件。若同一存储桶通过公共域名开放，对象的直接链接也可能可访问。请勿将上传或生成素材视为机密存储。
保留期限
已完成的上传、生成文件、提示词及历史记录会保留用于素材库，直至安排删除或因其他要求保留。未完成上传由定期清理任务移除。账单及积分记录可能为会计、争议处理和法定义务继续保留。模型及支付提供商另有保留政策。积分到期或下载链接失效不决定文件的保留期限。
隐私选择与请求
你可联系支持请求访问、更正、删除或获取数据副本，并在适用时反对或限制处理。处理前我们可能验证身份。目前账号及已完成素材不支持自助删除，由支持处理相关请求，并受适用的记录保留要求约束。停止使用或退出登录不会删除已存储文件。你也可向有关数据保护监管机构投诉。
Cookie 与政策更新
我们使用登录会话所需的 Cookie，也可能在设备上保存主题、语言等界面偏好。阻止必要 Cookie 可能导致无法登录。处理方式改变时，我们会更新本政策，顶部日期用于标识版本。
联系与支持
你可以就计费、取消订阅、退款、隐私请求或内容违规联系支持。我们会在 3 个工作日内回复。请勿发送密码或完整银行卡信息。